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        1. 常見操作答疑

          1、申請試用——如何申請試用英盛企業商學院?APPLICATION FOR TRIAL

          申請試用英盛企業商學院的企業用戶,可以點擊以下鏈接http://www.yingsheng.com/project/Activity/corp.aspx,點擊“申請試用“,填寫您的公司名稱、平臺使用人數、申請人姓名、職位、郵箱和手機等信息提交申請,會有英盛企業商學院的工作人員主動聯系您,并為您提供試用賬號。

          2、帳號管理——企業管理系統是否可以多個子賬號同時登錄?ACCOUNT MANAGEMENT

          企業管理系統可以多個子賬號同時登錄,按不同的要求管理所有子帳號,后臺查看學員的學習時長,學習內容等。

          3、選課問題——是否可以給員工指定學習課程?COURSE SELECTIONPROBLEM

          系統內所有課程分別以崗位、模塊等不同維度分類,同時課程標簽幫助企業快速了解課程內容,管理員可以通過課程了解,員工指定學習崗位系統班或單個課程。

          4、視頻觀看——怎樣操作觀看課程內容?VIDEO VIEWING

          企業可以根據企業員工的不同崗位,指定分配員工的學習內容和任務,員工可以登錄企業分配的學習賬號,直接進入相應課程的播放頁面,在規定的期限內不限制次數觀看。

          為了方便企業的培訓學習,企業員工也可以下載我們的移動客戶端,隨時隨地觀看視頻。

          5、課件下載——需要下載課程對應課件資料,怎么辦?COURSEWARE DOWNLOAD

          企業員工可以通過下載課件資料,結合課程內容,更好了解課程大綱,員工登錄自己的賬號后,點擊課程旁邊“下載PPT“按鈕,打開或保存課件。

          6、老師提問——在哪里向老師提問?TEACHE'S OUESTION

          在課程詳情頁面,點擊“請教老師”進入課程提問,也可進入播放頁面點擊視頻旁邊“提問題”的按鈕向老師提問。如果您還有其他關于企業經營管理的問題,也可以進入問答空間,與老師和其他學員進行互動。

          7、課后檢測——怎樣評估員工的學習成果?AFTER CLASS TESTING

          課后在線提交531落地工具,企業通過這份資料評估員工在學習過程中的受益與工作提升情況,作為學習培訓效果的跟進,使培訓真正與實際工作相結合,。

          8、企業LOGO——英盛企業商學院是否可以設置企業自己的LOGO?ENTERPRISE LOGO

          系統可以設置企業專有的學習界面,加入企業LOGO,幫助企業打造專屬的商學院,提升企業形象,有利于內部企業文化的傳播。

          9、上傳課程——企業是否可以自己錄制課程上傳?UPLOAD COURSE

          除了英盛企業商學院錄制的課程,企業可以根據自身培訓需求錄制,上傳企業內部開展的課程等多種課程形式到企業內部資源,實現多樣的學習方式,切實解決企業知識的傳承問題。

          10、頁面樣式錯亂及某些功能無法正常使用

          請先確定正在使用瀏覽器和版本:如果是8.0或以下版本的IE瀏覽器,請盡快升級到IE8以上的版本或更換成谷歌瀏覽器或火狐瀏覽器最新版本;如果是360、UC、搜狗、獵豹等雙核瀏覽器,請切換到chrome內核的極速模式。

          11、視頻無法播放或出現異常

          請先使用http://testing.yingsheng.com確認本地播放的網絡情況,并截圖,然后聯系技術處理。如果使用網址完全無法獲取視頻源或異常,則需要聯系視頻提供方技術QQ:1203495599,告知是英盛網的用戶,無法看視頻,查找出故障原因。

          12、視頻播放速度慢

          可以先在視頻上點右鍵切換線路及清晰度再觀看。如果切換線路后,感覺速度還是比較慢,可以聯系視頻提供方技術QQ:1203495599,告知對方是英盛網的用戶,看視頻很慢,會遠程協助進行線路優化。

          13、有技術問題需要處理應該怎么辦

          請準備好以下信息:姓名/帳號/手機號/QQ/問題描述/問題截圖(請注意,需要截全圖,并且包括網址,最好把發生問題部分圈出來)。然后再聯系英盛網,屬于技術問題的請轉研發部。

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